職業技能

工作匯報與呈現技巧

 文章來源:石頓企管 時間:2017-02-15 17:25
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工作匯報與呈現技巧課程計劃
【學員收益】學員學習本課程之后,應能--
1. 強化演示者上臺工作匯報的流程與自信
2. 提高工作匯報架構內容與撰寫方式
3. 強化臺上肢體語言與口語表達,以提升工作匯報效果
4. 強化現場氣氛掌控,以達到互動、生動化的效果
5. 強化匯報中視覺輔助器材運用,以增進匯報活潑性與有效性
6. 有效異議問題處理,增進臨場應變力
【課程對象】基層、中層管理人員
【進行方式】專業講解、實例分析、小組討論、技術實務、模擬演練、評鑒與指導等
【課程時間】2天
【課程內容】
單元一、工作匯報的基本認知
1. 工作匯報的真正含意
? 對自己—整理
? 對領導—溝通
2. 優良工作匯報具備三特點
? 要點中的
? 邏輯清晰
? 條理分明
3. 公眾表達在工作匯報中的運用 
4. 建立工作匯報呈現的積極態度
單元二、工作匯報成功呈現的三C要素
1. 兩種工作匯報形式
2. 工作匯報呈現 = 說明+說服
3. 何謂三C要素?
? Content內容
? Communication溝通
? Computer計算機
4. 工作匯報呈現前的準備工作
? 了解你的聽眾—知己知彼
? 決定目標—為什么如此重要?
? 制定內容大綱
5. 實務演練:決定匯報的目標
單元三、內容(Content)為王—工作匯報的呈現結構
1. 易懂簡潔的呈現架構
? 開頭
? 主體
? 結尾
2. 主體撰寫的要領—金字塔寫作原理
3. 整理數據與信息的技巧與工具
? 5W2H
? 系統圖
? 20/80法則
4. 匯報內容選擇的要領
5. 金字塔寫作的表現邏輯
6. 主體內容鋪陳技巧
7. 實務演練:金字塔寫作
單元四、溝通(Communication)是技術—呈現的魅力表達
1. 開頭階段應達到的效果
2. 開頭的標準模式
3. 重要的開場
4. 實務演練:強而有力的開場
5. 呈現的開場技巧
6. 吸引聽眾注意力的EASY技巧
7. 提高呈現效果的ABC法則
8. 增強說服力的FABE技巧
9. 常見的匯報結尾方式
10. 實務演練:匯報結尾
單元五、計算機(Computer)是工具—視覺呈現的制作要領
1. 視覺溝通的意義
2. 呈現中視覺的重點把握
3. 呈現中讓文字說話
4. 如何讓數據證明一切
5. 如何用圖表說故事
6. 正式又不失有趣的呈現內容設計方法
7. 臺上呈現的身勢技巧
8. 實務演練:工作匯報PPT的制作優化與指導
單元六、生動化呈現—提高吸引力的匯報技巧
1. 克服緊張情緒的技巧
2. 語言生動化的技巧
3. 聲勢、臉勢、手勢的應用技巧
4. 回答領導問題的技巧
5. 處理反對意見的技巧
實操演練與評鑒(3小時)
? 每人時間:10分鐘(現場抽簽10人上臺)
? 評分標準:內容結構(30%)、臺風(25%)、PPT制作(25%)、氣氛掌握( 20% )
? 學員演練后,講師進行點評
? 競賽評分,選取前三名。
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