生產制造

卓越班組長培訓大綱

 文章來源:石頓企管 時間:2014-10-27 17:02
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卓越班組長培訓大綱(6H)
一、班組長角色境界
l 班組長的五種類型
l 企業的使命感與班組長的角色要求 
l 班組長---從業務精英轉變為管理精英
l 班組長---走向將軍的第一階段
l 班組長---企業管理的系統集成者
l 班組長---卓越企業管理的主力軍
l 班組長如何成功的從技術精英轉換為管理精英
l 班組長應具備能力要求 
二、班組長角色認知 
l 卓越企業看基層
l 基層管理的方法
l 企業需要怎樣的班組長
l 企業班組管理的主要內容
l 團隊心智---沒有完美的個人,只有完美的團隊
l 執行心智---企業目標實現、政策落地第一人
l 責任心智---班組管理責任在先
l 改善心智---時時改善、事事改善
l 學習心智---工作學習化、學習工作化
l 榮譽心智---為貢獻者鼓掌、為分享者喝彩
三、班組長的日常管理工具
1、時間管理
l 什么是時間管理
l 時間的四大特性
l 事務分類
l 時間管理五大障礙
l 時間管理的九大原則
l 時間管理的七大技能
2、班組長的一天
3、目標管理
l 明確工作目標
l 目標體系的SMART原則
l 分清工作的輕重緩急
4、計劃管理 
5.認識自己、演好自己
6、中堅干部的七大能力
7、不良干部的22個一般共通點
8、怎樣有效推動工作改善
9、怎樣有效建立良好的工作關系
10、天下沒有白吃的午餐
11、徹底的執行力
12、尋找浪費的方法
13、PDCA問題解決的流程
14、6S活動實例講解
四、如何與上下級進行有效的溝通
l 什么是溝通?
l 溝通的目的
l 溝通的種類及形式
l 幾種溝通形式的優劣分析
l 身體語言的含義
l 溝通的步驟 
l 上級、下級、平級間的溝通原則和技巧
l 傾聽、問話、批評、表揚的技巧和方法
l 溝通的要求和基本做法、案例
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